信用社临柜操作员演讲稿：铭记合规 用心服务

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信用社临柜操作员演讲稿：铭记合规用心服务

“一切为了客户，为了客户一切”。柜员岗位是农信社各项业务合规操作的第一道关口，责任重大。业务操作虽简单易学，但难就难在制度的坚守、琐碎的重复、日复一日的坚持，如何在制度中学习、在学习中工作、在工作中实践、在实践中提高，不断在制度的坚守中为客户服务、为企业增誉，是我们每名一线临柜人员都必须思考、努力践行的责任。——题记

生活中，我们常常会陷入左右为难的困境，工作亦是如此。人们常说“动之以情，晓之以理。”可是当情与理相冲突时，你是奋不顾身地站到“理”字这一边，秉持正义，坚守原则；还是慈悲为怀，心生怜惜，甚至放弃原则呢？聪明的你，一定会巧妙地化干戈为玉帛，守住自己的职业道德底线。

上岗之初，刚刚大学毕业的你，青春逼人，活力无限，精神头十足，每有顾客来临，你都会热情地起身站在高高的柜台旁耐心询问后，再细心办理。我总是忍不住好心提醒你要注意速度，要讲究工作时效，你莞尔一笑，转过身来飞快地敲打着键盘……

一天中午，临下班时间，走进一个中年男子，他带来一个批量开户的无折卡要求办理激活业务。我要求他出示本人身份证，他却找了一大堆的理由来搪塞我：“俺父亲卧病在床，这是政府照顾他的低保补贴，他本人实在不能亲自来这里办理这个业务”等等。我也按捺住想“关门下班”的心情，一再重申我们的工作规章制度，也请他理解我们的难处。僵持了数秒后，他走到了你的面前，我看到你渐渐被他的话所打动，似乎动了恻隐之心，便低声提醒你：“一定要持本人身份证才行！”这次你好像没有听见我说什么，颇有大义…………

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