银行XX支行2010年个金工作总结及2011年工作计划

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银行xx支行2010年个金工作总结及2011年工作计划

2010年，支行全面落实市行个金专业工作的部署，在坚持以客户为中心的前提下，进一步转变经营理念，拓宽产品种，努力推介中间业务发展，提高个金业务的贡献度，加强内部管理，实现全年安全无事故，员工知难而进，爱岗爱业，团结协作，甘于奉献，敢于拼搏，努力完成市行、支行的任务。一、2010年工作指标情况：１、截止12月31日，我行储蓄存款余额xxxx万元，较年增加xxxx万元。２、中间业务手续费xxx万元。３、代发工资月代发额xxx万元，年累计代发xxxx万元，x万笔，代发单位xx个。４、牡丹e时代卡（即牡丹灵通卡）营销xxxx张。5、代理营销人寿保险面额xxxx万元，手续费收xx万元。6、代理国债发行xxx万元，兑付xxx万元。7、代理基金xxx万元，中间业务收入x万元。二、2010年主要工作：１、措施实，行动快，夯实存款，实现存款的稳步增长。为了完成市行下达的指令性存款任务，新年伊始，支行及早制定了《支行个金部揽储任务指标及奖罚方案》、《支行员工综合业绩考核方案》等。支行对员工的揽存方案进行了调整，在考核中做到真实、公平、公正，有效地调动了员工的积极性，为储蓄存款稳定增长起到积极作用２、开展高端客户营销活动。支行认真贯彻落实省、市行提出的“高端客户营销服务年”活动精神，号召员工从立行兴行的高度，围绕高端客户营销，积极行动起来，全身心的投入到支行经营工作之中，领导班子身先士卒、率先垂范、走在营销前列，同时还推出了《员工绩效工资考核办法》等项措施，通过动员和组织全行力量开展高端客户营销攻坚，使个人高端客户营销取得了较好的成效。全年…………

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