街道2010年机关行政效能建设工作总结

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街道2010年机关行政效能建设工作总结

2010年来，街道党工委、办事处认真贯彻落实省、市、县有关加强机关行政效能建设的文件和会议精神，切实改进机关工作作风，提高行政效能，促进依法行政，确保了全街道经济社会事业的协调发展，现就一年来机关行政效能建设工作总结如下。一、领导有力，职责明确行政效能建设街道党工委、办事处高度重视，街道党工委政、办事处由主要领导亲自抓，并由街道纪委牵头进行督促检查，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作局面。二、执行力明显提高1.认真执行首问负责制。制定落实首问负责制，完善首问登记、首问接待、首问考核、去向留言和保障监督等有关制度。对前来机关办理工作事务或咨询、反映情况的单位和个人，接待办理的工作人员要做到热情周到、首问必答、负责到底。能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要说明原因并告知办结时间，对不属于本部门职责范围的事项，要为当事人提供热情周到的指引服务。为涉及两个以上部门的，要实行科室首问责任制，明确主次责任。2.认真执行限时办结制。街道机关各部门和各村（社区）对承办的公共服务事项及日常事务活动，要依照法律法规，结合自身工作实际，确定办理时限，并以适当的方式公之于众。凡承诺的事项，必须在承诺期限内办结。特殊事项超过办理时限的，要经分管领导批准及时告知办理对象。对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。3.扎实推进政务公开。认真执行《政府信息公开条例》，完善街道、村（社区）事务公开制度，不断提升公开实效，不断创新公开方式，充分利用现代信息技术，政府门户网络等平台，保障人民群众的知情权、参与权和监…………

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