客运站职员2010年工作总结及2011年规划

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客运站职员2010年工作总结及2011年规划

在xx客运站工作的三年，也是学习的三年，业务知识、服务礼仪，更有诸位领导独特的管理技巧影响着我，xxx站长的干练、细致，xxx站长的对战略的制定，对大方向的把握，xxx站长的诚信经营，人性化管理，良好的媒体沟通能力，xxx副站长的顾全大局，工作的严谨，对执行力的良好诠释，xxx副站长的对安全工作的谨慎态度，对基层员工的培养，xx副站长的组织协调和敬业、学习的能力……人人都是一本书，但在这种环境中，总会让人耳濡目染，受益匪浅。

像车站其他职工一样，我也不断地学习。从最初的门卫班收费人员、三品检查、货运部发货员，到后来的现场调度、负责站务档案、四城联创、安全资料以及打印等工作的办公室职员，一直渴望用自己的智慧为车站带来一些改变，所以在日常工作中尽最大努力做好每一件事，努力过好每一天，对得起企业，更对得起自己。

2010工作年即将过去，在回味之余，也整理思路，现将2010年工作梳理，简要总结如下：

一、安全评估工作。四月份，集团公司对车站安全工作进行安全评估检查，我有幸与诸位同事一起参加了这项意义重大的工作，凭着这几年在基层工作的经验，以及对安全工作的理解，与同事合作很愉快，圆满地完成了此项安全评估检查工作。唯有一点，由于出于个性使然，资料、台账的收集整理不够美观，略显粗糙，在后来集团公司安技部指导下，已经对此进行了完善，用统一的装订器材进行整理。同时，也抓住机会，通过此次检查指导，对安全工作资料进行了丰富，健全了一些诸如车场安全制度等资料，也细化了预案中的相关操作细节，使安全档案更…………

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