建设局审批服务科创先争优对标学习情况汇报

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建设局审批服务科创先争优对标学习情况汇报

根据xx市委创先争优活动领导小组《关于在全市开展“四标两提升”活动的实施意见》和市直机关工委《关于开展“十百千万”系列活动》的要求和局党组创先争优的活动部署，审批服务科积极开展对标活动为，力求在工作效能上有新提高，在工作作风上有新改进，在服务质量上有新进步，在自身素质上有新提升。通过考察确定了xx省行政服务中心，xx省建设厅审批服务窗口作为对标先进典型进行学习，现将对标有关情况汇报如下：

一、对标单位的主要优势

（一）xx省行政服务中心全面提升服务质量，打造全国一流的省级政务服务中心

1、创新服务方式。对重点企业、重点项目、重点工程建立并联审批“绿色通道”，实施会商、会审、会签制度，提供全程代办服务。

2、提高服务水平。窗口工作人员应严格按照办事指南提供优质服务，不得在办事指南以外增加申请人义务。推行服务双岗制、去向留言制，引入星级服务理念，加强培训，实行挂牌上岗，做到热情服务、百问不厌、认真负责。凡需当事人递交文字材料的行政审批事项全部制作示范文本并向社会公布。

3、巩固项目清理成果。建立项目审批效能评价机制，每年对保留项目的审批效能进行评价，并适时调整。

4、全面推广使用行政审批通用软件。在全省统一推广使用行政审批通用软件的基础上，省政务服务中心结合审批工作发展需要，对现有行政审批通用软件升级改造，实现网上传递、网上预警、网上监督。开发实时流程管理功能，完善考核评议功能、电子签章功能、综合管理功能、行政审批网与省政务服务中心网站数据交换功能…………

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