县环保局“转作风优环境从我做起”征文

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县环保局“转作风优环境从我做起”征文

--努力提高环境污染纠纷调处满意度　切实将“转作风优环境”落到实处

　　随着工业化、城市化脚步的不断加快，环境污染问题的日益突出，环境污染造成的纠纷凸现，在最近的几年里，尤其是一些群众投诉案件发生率显著增加，如何正确有效地防治环境污染，更好地解决污染纠纷，对于保护和改善环境，防治环境污染和破坏，促进环境的合理开发和利用，保护受害者的合法权益，以及维护社会秩序和稳定，都具有重大的意义和作用。作为环保部门，应在努力提高环境污染纠纷调处满意度的基础上，切实将“转作风优环境”专项活动落到实处。　　一、我县污染纠纷投诉的特点　　（一）纠纷投诉数量日益增多。随着人民群众环境意识的日益提高和我县工业的不断发展，污染纠纷、污染事故、污染投诉与日俱增，成了新的不稳定因素。2009年,我县环保部门共受理719件环境信访投诉事件，其中噪声194件、废气329件、废水196件。办结率为100%，已反馈675件，满意512件，基本满意16件，不满意9件，联系不上138件，无法反馈44件，满意率96.4%。　　（二）调处难度较大。一些污染纠纷的解决，单靠环保部门的力量，想彻底完满地解决是比较困难的。比如:餐饮业油烟和噪声污染问题，部分酒店就存在未经环保部门先审批就办理工商营业执照后被投诉的现象，带来较大的调处难度。　　（三）具有反复性。这是污染具有动态性的具体表现。如一些未批先建的城镇唱吧噪声扰民问题和，往往是这次解决好了，过段时间又被投诉了。　　（四）执法力度难到位。由于受执法力量不足和执法权限的限制，对一些污染纠纷投诉难以根本…………

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