房管局“转作风优环境从我做起”心得体会

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房管局“转作风优环境从我做起”心得体会　　我县深入开展“转作风优环境”专项活动以来，我局以“转变作风、优化环境”为主题，以“强素质、提效能、转作风、优服务”为主线，通过化解历史遗留问题、破解难点热点问题、实行一线工作、优化再造办事流程、全面提升服务质量，使得我局机关行政行为公开透明，窗口办事效率明显提高，发展环境日益优化，赢得了前来办事群众和业主的普遍赞誉。但是，房管局历史包袱沉重，机构编制严重超编、窗口服务人员短缺、人员素质跟不上当前房管事业发展需要等问题都可以通过努力逐步解决，但众多的历史遗留问题，特别是群众信访积压件，这些才是我局当前亟需解决的难题。现在针对这些群众普遍关心的热点难点问题，结合自身工作实际，就如何破解难题谈几点个人见解：　　一、难题的成因　　1、法律法规和房地产政策调整变化引起的。我们在实际工作中碰到的许多业务难题都是由上述原因导致的，如2008年7月1日开始实施《房屋登记办法》，致使以前的登记规则不能适用，因相关工作比较繁琐，当时我局没有及时进行清理而给现在工作开展留下了很多后遗症。　　2、部门之间协调机制不顺畅引起的。由于部门的专业分工不同，决定了不同的部门之间存在着潜在的对立和冲突，由此容易滋生“部门主义”的倾向和各自为政的现象，结果造成法与法间的错位、缺位和越位。如果没有建立强而有力、切实可行的协调机制，会使政策执行困难，也使政府形象受损。　　3、部分工作人员失职渎职而引起的。有些工作人员对依法依规应该及时办理的事项，敷衍塞责、推诿扯皮、久拖不决、未能在规定时限内完成，甚至有少数人员为了谋取…………

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