商品退换货管理规定

内容预览：

商品退换货规定1.如果您发现本商场售出的商品有质量问题，请携带所购的商品和微机打印的购物凭证，在七日内到总服务台办理相关手续(无质量问题商品或无购物小票的顾客，恕不办理退货手续）。2.贵宾卡或奖券获得的商品不予退货，只准换货。3.以下商品出售后不予退换：a原有包装丢失、损坏及顾客原因造成的无法销售商品b内衣、裤类、影像制品、图书、酒类食品。c消耗性商品（电池、灯泡、胶卷等）。d（衬衣、床单等）拆包后，无法恢复原包装的商品。e玻璃器皿，陶瓷制品，顾客挑选确认后的商品，不予退换。f洗涤用品，化妆用品，化学用品及妇婴用品。5在退换商品时，应持微机打印的收银台凭证，并按微机打印的收银凭证上的价格办理退换货。（请保留好您的购物小票）。6.在保障商品质量的基础上，对无适当退换理由的，（如误买、不喜欢等，按本店按规定，不予以退换）。办事机构：总服务台存包须知1.存包处为您免费提供存放手提包及物品服务。2.请您购物时先存包后再进入购物场所。3.请你不要将现金、贵重物品及易碎物品放在包内。4.在您存包时注意领取存包牌以免发生误会。5.当您存包牌丢失后，请尽快报告存包处，以免被人拾牌冒领，认领时，请您出示身份证及有效证件，讲清包内物品，填写认领证明后认领。6.当日下班后无人领取的存包将送到值班经理处，请顾客到该处领取（免费保管）。7.促销期间限量商品（顾客购买）不准存放总台，请顾客谅解。开具发票须知1.凭购物小票的实际名目于十日内开具发票。2.按小票的实际金额开具发票。3.发票只准在本市内填用，不准携带到辖区外填用。请您注意1.非营业场所内请勿超越，如有任何意外发生，…………

本文共769字，仅供站内会员学习参考（会员可免费打开排版规范的全部文档）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]