县人社局以窗口建设提升机关形象工作情况汇报

内容预览：

某县人社局以窗口建设提升机关形象工作情况汇报　　

x县人社局今年以来通过完善基础设施、改进工作作风、组织载体活动等形式，在全局各窗口中打造示范窗口、便民窗口，提升机关形象。现将工作开展情况汇报如下：　　

一是强化设施建设，营造优美环境。积极筹措资金，加强计算机系统和网络建设。在县人力资源社会保障大厅设立了电子显示屏，向群众及时发布就业岗位信息、招聘会信息以及各项政策法规。在农保服务大厅配备了饮水机、休息椅、老花镜等人性化服务设施，设立了“宣传资料台”、“政策咨询台”、“办事指南”，使办事群众倍感温馨、舒适、方便、快捷。　　

二是改进工作作风，确保服务质量。把群众高兴不高兴，满意不满意作为最高标准，针对各窗口单位存在问题，进行“对症下药”：针对个别党员同志混同于一般群众问题，提出把党员的身份亮出来，在服务大厅开展了“优质服务岗，党员先锋岗”评选活动，每周在共产党员中评选一名党员先锋岗，在一般干部中评选一名优质服务岗，以促进服务工作创先争优。针对在个别职工身上存在的“脸难看，话难听，事难办”问题，提出把窗口形象竖起来。各窗口统一服装，挂牌上岗，一律讲普通话，推行文明用语和首问责任制。针对工作效率低下问题，提出建立限时办结制度。对每项业务均规定了办结时限，由窗口负责人监督全程，超过办结时限，并给当事人造成损失的，按照责任追究规定给予处理。针对政策法规不透明问题，提出“践行服务承诺，打造阳光窗口”的口号，推行阳光政务，将参保登记政策、依据、程序、条件、缴费标准、办结实限等全部上墙公示。　　

三是开…………

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