区政务服务办2020年工作总结及2021年工作思路

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区政务服务办2020年工作总结及2021年工作思路

　　2020年，区政务服务办认真学习贯彻xxx精神，紧紧围绕省市改革重点和区委区政府工作要求，持续深化“最多跑一次”和公共资源交易改革，以实际行动服务“六稳”“六保”，服务“xxx”“xxx”双示范区和“三个xx”建设，全力营造群众和企业满意的政务服务环境，为建设“重要窗口”做好服务保障。

　　一、坚持优化政务服务，不断推动营商环境向好发展

　　1.全市首创企业综合服务平台。成立xx区企业综合服务平台建设领导小组，由xxx“挂帅”，18个涉企服务部门“一把手”编组入伍。整合12345热线、8718企服平台、81890服务热线涉企服务功能，在行政服务中心设立企业综合服务专窗，将企业诉求归集流转至企业综合服务平台统一分析研判、流转督办、答复反馈，努力打造企业综合服务平台建设全市样板。目前全区总共受理涉企服务事项xx笔。

　　2.推进政务服务集成化改革。不断探索xx特色的“一件事”，在创设外贸企业设立开办、渔网捕捞等“一件事”基础上，今年又在食品行业率先探索企业注销“一件事”，申请材料、办事环节分别减少28%、50%，目前xx余家企业实现当日极速销证。

　　3.推进企业降本减负。对标自贸试验区积极探索“证照分离”改革，实施企业开办“1个环节+0成本”，今年来已有近xx家企业受惠。充分运用“6+1”“9+x”会商会审机制，在市内率先探索实施低风险小型项目审批最多xx天，得到项目业主高度肯定。积极推进“甬易办”平台的建设管理，实现惠企、惠民政策“可即时申报、即时审核、即时兑付”，全区已有xx家企业受惠，涉及资金xx万元。…………

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