市医疗保障经办中心政务服务标准化规范化建设方案

内容预览：

xx市医疗保障经办中心　　

政务服务标准化规范化建设方案　　

为深入贯彻落实国务院“放管服”改革和省、市“一次办好”改革精神，着力推进医保经办服务便民化、标准化、规范化运行，进一步简化公共服务流程，提升经办服务效能，切实打通服务群众“最后一公里”，结合我市实际，现就xx市医疗保障经办中心政务服务标准化规范化建设提出如下实施方案。　　

一、指导思想　　

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，坚持依法行政、规范服务、提高效率为原则，通过建立公开、便民、高效、廉洁、规范、监督的服务机制，全面推行“互联网+医保服务”，建立健全“集中受理、限时办结、绩效考评”的窗口服务，实现医疗保障经办中心标准化规范化建设，努力争创陕西乃至全国一流的医保经办中心，奋力推进全市医保事业高质量发展，为xx“四城建设”提供有力的医疗保障。 　　

二、基本原则　　

1.坚持依法行政、公开公正的原则。按照“法无授权不可为、法定职权必须为”的原则，规范“经办政务服务事项清单”和办事指南，努力打造“阳光政务”、“阳光医保”。　　

2.坚持集中统一、便民高效的原则。全面落实“一个窗口受理”要求，杜绝“暗箱操作”、“体外循环”或“明进暗不进”等行为，按照“规范、有序、便民、高效”的原则，优化经办服务流程，实现“一门、一窗、一网”的服务模式，提高服务效率。　　

3.坚持适当超前、实用实效的原则。坚持立足长远、着眼当前，突出节俭办事，注重实用实效，科学制定规划，有序搞好…………

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