关于建立政务服务管理工作机制的通知

内容预览：

关于建立政务服务管理工作机制的通知　　

各镇（街道、园区），市直各部门（单位）：　　

按照2018年8月13日市政府关于营商环境优化提升工作部署会议要求，现就落实市镇两级政务服务有关工作制度机制通知如下：　　

一、建立巡查坐班制度　　

自8月14日至9月底前，市政府每天至少安排一位政府领导到市级或镇级服务大厅巡查，做到一线督导、一线协调。各镇（街道、园区）、市政府部门、市直单位凡是设有政务服务窗口的单位，每天至少安排1名班子成员全天坐班，做到一线办公、一线整改。　　

二、建立自查自纠制度　　

市镇两级所有窗口单位要认真对照8月11日市职能办编制的《政务服务易发负面问题清单》进行经常性排查整改，所有工作都要留痕、留档。同时，为建立自查自纠工作制度，自8月14日至9月底前，市镇两级所有窗口单位每天进行自查，对存在的问题即知即改，建立日报告制度，每天下午5:00前，将自查自纠情况报市职能办。　　

三、建立培训提升制度　　

市镇两级所有窗口单位要将日常培训制度化、常态化，每周围绕存在问题整改、业务能力提升、服务水平优化等方面至少举办一次一线人员培训，并于每周一下午5:00前，将培训情况报市职能办。　　

四、建立定期通报制度　　

市职能办将根据各单位工作落实情况，结合实际督查情况，每周进行汇总通报，对需要协调解决的事项及时向市政府报告；对问题不及时整改或整改不到位的，及时向相关监督部门反馈。　　

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