银行客户信息保护专题活动心得体会

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银行客户信息保护专题活动心得体会

通过学习省行、市行《客户信息保护专题活动方案》，我加深了对客户挖掘与维护的认识，提升了对客户维护的技巧，拓展了对客户维护的视野。

在这个互联网的大时代，余额宝，支付宝，微信钱包等等新型的网络账户层出不穷，一直在冲击着各家银行的资产，那么在这样一个竞争残酷的信息化时代，我们怎样做好客户维护，怎样稳住我们的客户，是我们当今必须思考与面临的问题。这次活动方案给我们列出了很多违规操作泄露客户信息的案例，让我深刻体会到、认识到维护客户信息安全的重要性。

计算机网络技术的快速发展，致使信息技术正以惊人的速度渗透到金融行业的各个领域。但是，信息技术又是一把“双刃剑”，它为银行经营管理带来巨大发展机遇的同时，也带来了严峻的挑战，网络信息的安全性变得越来越重要。特别是如同瘟疫般的计算机病毒以及危害公共安全的恶意代码的广泛传播，涉及到计算机的犯罪案件迅速增长，造成的损失也越来越大。每周例会，部门根据活动方案，详细讲解了一些有关银行客户信息的安全知识，并介绍了我行以往一些案例关于泄露客户信息的违规操作事实，让我们在较短的时间内对xx银行员工在信息安全方面应该掌握的知识有了一个比较全面的了解，也为我们今后的工作岗位奠定了基础。

通过学习，我们懂得了需要严格要求自己：1.建立对信息安全的敏感意识和正确认识,2.清楚可能面临的威胁和风险,3.遵守各项安全策略和制度,4.在日常工作中养成良好的安全习惯。

客户信息安全对于金融机构尤其是银行来说是至关重要的，只要出现一点问题，不仅会对企业造成严重…………

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