社保局放管服改革工作存在问题整改落实情况报告

内容预览：

根据盟行署关于印发《*****“放管服”改革问题清单》的通知要求，结合我局工作实际，全面排查“放管服”改革中的“堵点”“难点”“痛点”问题，现将此次问题排查及整改落实情况汇报如下：　　

一、涉及方面及问题　　

（一）企业群众座谈会中反映的问题　　

1、税务、社保等窗口排队时间过长　　

整改情况：我局根据反映问题，结合工作、人员实际，把握重点时间节点，对参保缴费、医疗费用报支办理人数较多的进行增设窗口，从而减少排队时间。　　

2、社保缴纳基数每年7月份调整，企业之前无法给员工缴纳失业保险和工伤保险，每年集中缴纳时不方便　　

整改情况：此问题不存在，每年通知企业在缴费基数未出之前，企业可按上一年缴费基数增加10%进行缴纳。　　

3、税务、工商、社保等部门，业务量多、工作人员少、设备老化、效率不高　　

整改情况：通过四项举措将办事标准进一步规范，办事程序进一步简化，办事期限进一步压缩，办事结果进一步优化。一是网上公开业务流程。二是在经办窗口摆放服务指南，实行一次性告知制度。三是方便群众办理，增设自助服务区。人力资源和社会保障自助服务一体机在社保服务大厅以及夏尔登吉社区、哈毕日嘎镇等地安装完成。四是积极与税务、公安、民政、医院、等相关部门对接，告知落实“放管服”后社会保险业务经办不再提供及不需提供的证明材料，减少因部门沟通不畅造成的对已取消证明事项再次开具的情况，精简行政成本。　　

4、在社保窗口对特殊人群增设绿色通道　　

整改情况：现已在社保办事大厅开设绿色通道，方便老人、残疾…………

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