市政务服务和大数据管理局2023年度“放管服”工作情况报告

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市政务服务和大数据管理局2023年度“放管服”工作情况报告

2023年市政务服务数据在市委市政府和xx市局的正确领导下，以政治建设引领业务工作，以放管服改革效能优化营商环境，不断提升企业群众对改革的满意度和幸福感，为奋力打造“四个xx”创造一流政务环境。

一、深入推进“一网通办”。一是全面开展“四减”行动。按照全省统一要求编制服务指南，严格落实“清单之外无审批”，严禁超清单（目录）审批和各种变相审批。围绕“审批事项最少、审批速度最快、审批流程最优、共享材料最简、群众反映最好”为目标，精简x项行政审批事项。对标xx市、xx市高频事项承诺时限，减时限比例压缩至x%；为实现企业群众办事申请材料最简的目标，通过事项管理系统开展办事材料精细化调整，对x本高频电子证照进行“免提交”标注，全市减材料比例为100%。二是加强事项标准化建设。开展市镇村三级依申请及公共服务事项清理，推进事项流程标准化，提高政务服务质效，起草编制《xx市乡镇（街道）政务服务中心服务事项手册》和《xx市村（社区）便民服务中心服务事项手册》，重点指导镇村两级推进政务服务标准化。推广xx政务服务网、xx办app，完善评价机制，引导办事群众积极主动评价，对差评件建立回访制度。今年以来，线上线下办件好评率99.99%。三是推进“一网统管”。依托省“互联网+监管”系统，全面梳理监管事项目录清单、本级监管职能范围内的监管事项，建立监管事项目录清单动态调整机制，加强监管行为数据归集，稳步提升数据总量、覆盖率和更新率，推进监管工作标准化、规范化、精准化。已认领监管事项x项，检查实施清单发布率、完…………

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