县人社局精细化服务和管理实施方案

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县人社局精细化服务和管理实施方案

局属各单位：推行精细化管理是解决行政管理粗放、行政效能低下、行政成本过高等问题，提高人社系统各单位管理公共事务能力和公信力的现实需要；是优化人社系统人力、物力、财力等各项资源配置，密切配合，实现行政管理科学化、系统化的必然要求；是严格落实和执行人社各项规章制度、政策法规，维护群众切身利益的基础性工作。为进一步转变职能，切实提高行政执行力和公信力，按照《xx县关于推进精细化服务和管理的实施意见》精神，现结合人社系统工作实际，制定如下实施方案：一、指导思想以xxx精神为指导，坚持以人为本，全面落实科学发展观，紧紧围绕建设“阳光人社”的总体要求，以“精、准、细、严”操作为特征，以建立健全工作流程为重点，坚持精益求精，严格制度落实，逐步实现人社工作由结果控制向过程控制、经验管理向科学管理转变，力争各项工作“零差错”，全面提升人社工作整体管理水平，促进人社事业又好又快发展。

二、基本原则推行精细化管理是一项综合性的系统工程，应遵循以下基本原则：一是以人为本的原则。以人民群众根本利益为重，充分发挥干部职工的积极性、主动性和创造性，实现工作效率的最大化。二是求实高效的原则。坚持一切从实际出发，按照推行精细化服务和管理的总体要求，确定局属各单位推行精细化管理目标任务，不提不切实际的空洞口号，不做不切实际的表面文章。三是扩大参与的原则。主动接受民主评议、公众评价和舆论监督，着力解决公众关注的热点、难点问题，切实维护群众合…………

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