人力社保局“一门、一窗”工作概况

内容预览：

一、一门、一窗情况　　

一是“一门”方面，我局清单内事项共涉及133项政务服务事项，其中有8项在区政务服务中心办理，125项在我局服务大厅综合受理，我局100%事项进“一门”。　　

二是“一窗受理”方面，按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的要求，我局进一步优化窗口职能，实行综合柜员制，将110个余窗口精简为42个窗口（含医保局3个窗口、税务局4个窗口），设置了“社会保险”、“劳动关系”、“就业服务”、“综合服务”等4类主题办理区，“社会保险”下设登记征缴、工伤生育医疗费用审核、社保卡补办发放、社会保险投诉举报、转移接续、“医疗视同，生育津贴支付”、城乡参保、城乡养老、“工伤失业，养老，支付”、基本医疗保险医疗费用审核、社保咨询、养老综合等12个主题，“就业服务”下设就业失业创业公益性、档案管理、岗补社补、社会化灵活就业、存档参保退休、失业保险金额核定等6个主题，“劳动关系”下设投诉举报讨薪咨询、劳动关系法律咨询、案件受理案件处理等3个主题，综合服务下设工伤认定和民办培训机构审批、劳动能力鉴定2个主题，按照主题索引的原则，由导服人员指引取号，群众直接到窗口办理，避免群众来回跑的现象。　　

二、人力社保局事项下放到镇、村情况　　

我局共有133项事项，现有5项业务下沉到村办理。　　

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