内容预览:
季节工驾驶员年度考核办法
为充分调动公司季节工驾驶员的积极性,提高车辆使用效率和服务水平,规范车辆远离和岗位工作纪律。基于“安全第一,游客至上”的原则,特制定此考核办法。
一、考核原则:坚持公开、公平、客观的原则
二、适用范围:季节工驾驶员
三、考核指标:针对其工作性质,将考核内容划分为:劳动纪律(20分)、安全行车(40分)、服务态度(20分)、车辆维护与保养(20分)。
四、考核数据来源:
1、日常检查采取定期和不定期相结合的方式进行每月不得少于两次。
2、查询驾驶员安全行车记录、投诉记录。
3、现场检查工作纪律、状态、车容车况等。
五、考核方式与周期:每月由车队组织相关部门人员实施检查评分
六、考核内容
(一)劳动纪律(20分)
1、无故迟到、早退1次扣5分
2、因怠工影响公司经营生产每次扣10分
3、不服从车队管理和调度站务员工作安排每次扣10分
4、旷工1天扣20分
(二)安全行车(40分)
1、发生一次全责及主责交通事故的每次扣40分
2、发生一次同责及次要责任交通事故的每次扣20分
3、无责任不扣分
(三)服务态度(20分)
1、工作中服务态度不好,街道游客有效投诉一次扣10分
2、如收到游客表扬信获拾金不昧1次加10分
(四)车辆维护与保养(20分)
1、经抽查,如发现车辆内外不整洁的,一次扣5分。
2、车辆不按期维修保…………
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