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医院文化建设党课讲课提纲
现在社会上对于医院、对于医护人员普遍存在着一些偏见,认为医院收费高、服务差,医风医德差。这里面固然有极少数医院、医护人员违法乱纪、败坏行业形象、影响大众对医院信心的原因,但是也存在医院缺乏健康向上的医院文化,缺乏透明的监督机制的原因。下面本人就对我院医院文化建设谈谈自己的看法。
从内涵上看,医院文化是企业文化的一种。救死扶伤、满足人民群众的医疗卫生需求是医院永恒不变的主题,也就是医院核心价值观的体现,同时,形成一种积极向上的凝聚力,使全体员工衷心认同和共有这个核心价值理念,利用它来约束职工的基本思维模式和行为模式,一旦违背了它就感到不舒服,而且这些思维模式和行为模式,还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。
从形式上看,本人认为医院文化主要由核心价值理念,规章制度建设和监督执行等三个方面组成,我们建设一个优秀的医院文化也应从上述三个方面入手。
一、提炼核心价值理念
我院的核心价值理念建设首先应该从医院的核心服务功能入手,首先,我院是一个服务机构,我们的宗旨就是服务患者。因此我们必须树立患者就是上帝的服务理念,将患者的需求放在首位,千方百计满足患者的需要,解决患者的问题。其次,我院与其他医院不同,我院是专门针对孕妇、儿童而开设的医院,承担了延续人类种族的重任。这种特殊的服务要求我们的核心价值理念必须包含爱,也就是说我们的服务中要包含有爱,要用爱心来开展我们的工作。再…………
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