参加新任职基层银行行长培训心得体会

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参加新任职基层银行行长培训心得体会

　　人间四月天，于我是双重的明媚。一是天气的明媚，二是旺季营销冲刺后心情的明媚。沐着明媚的阳光，漾着明媚的心情，三天的培训愉悦开启。

　　高效工作方法--土豆番茄炖青蛙

　　网点人少事多，岗位变换后，一直在苦恼时间不够用、工作效率不够高。尝试过pdca、smart等方法，虽有改善，但总不如意。esbi四象限中，始终停留在s象限。黄璐老师的《高效工作方法》，又为我打开了一扇高效工作与管理的门。

　　独立思考15分钟，列出工作清单，清空大脑；25分钟专注工作，5分钟休息（千万远离手机）；最重要、最艰难的事第一原则，两分钟原则--土豆番茄炖青蛙让工作更具条理性，先吃最丑陋的青蛙让接下来的工作更流畅，愉悦感直线上升。试想如果早上醒来就吃掉一只活青蛙，那么在接下来的一天里就不会再有什么困难的事了，因为剩下的事中，没有什么比吃掉青蛙更加让人难受的了。青蛙难吃也没关系，坚持10000小时法则的刻意练习，自会带你离开舒适区，经停学习区，探索恐慌区，最终消除本领恐慌，达到懂、会、精、通。

　　冲突管理、管理关键时刻--最佳绩效获得

　　作为网点负责人，营销与管理一岗双责中，有时管理的压力更甚于营销的压力。正如攘外必先安内，内部达不成共识，如何共同应对外部营销？

　　冲突的两面性，找准冲突的关键人、关键事，调剂冲突氛围，刺激功能性冲突，避免功能失调冲突。单琦老师的授课让人更加理性的看待冲突，托马斯--基尔曼冲突测试则让我明了自己的管理风格和需加强的地方。

　　关键时刻无处不在，对管理者…………

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