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公交驾驶员先进事迹材料
xx,男,xx岁,大学本科文化,现为快速公交xxx线驾驶员。多年来,面对南来北往的乘客,xx同志坚持微笑服务,安全驾驶,没有节假日,毫无怨言,用自己的汗水履行着公交人的职责,用实际行动践行了“乘客至上,服务为本”的宗旨,为广大乘客提供优质服务,受到大家的普遍赞许。
一、遵章守纪,安全至上。
安全就是效益,xx时刻紧绷安全这根弦。每天无论收班多晚,他都要对车辆仔细进行查看和清扫,发现问题及时整改。遇到车子故障,无论什么时间,他都坚持陪同修理人员把车修好。他还利用休息时间自觉学习和了解相关交通安全法规和公司规章制度,并对一些违规违纪案例举一反三,吸取教训,确保自己行车安全。
二、用心工作,诚信做人。
xx十分重视职业道德的养成,在线路中树立了良好的先进模范形象,有着较好的群众基础和口碑。他行车讲风格,讲礼让,坚持“宁停三分,不抢一秒”的原则,保持文明热情服务,助人为乐,拾金不昧,从事公交驾驶工作以来,先后拾到乘客失物百余起,多次受到乘客的表扬。
三、奉献爱心,服务乘客。
xx驾驶的h13线为无人售票车,他必须肩负驾驶员和乘务员的双重工作职责。为使乘客满意,工作中他不断积累经验,完善服务。遇到外地乘客时,他会耐心地解答乘客的询问,及时提示到站乘客下车;遇到没有零钱的乘客时,总是耐心解释,从不和乘客发生争执;遇到行动不便的乘客时,及时帮抚和为他们寻找座位;坐他的车,感觉就像家一样的温馨和亲切。今年4月,车厢内一位女孩突发急症,他见状积极采取措施,一边分流…………
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