县移民开发局2016年社会评价工作总结

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县移民开发局2016年社会评价工作总结根据县委办公室、政府办公室《关于开展xx县2016年度县直单位社会评价工作的通知》(xx电〔2016〕159号)要求，xx县移民开发局组织开展2016年以来本单位的服务质量、工作效能、廉政建设、作风改进、服务民营经济发展五方面进行自检自查。现将本年度社会评价工作综合情况报告如下：一、服务质量加强党员干部职业道德教育，党员模范带头遵纪守法、率先遵守单位规章制度，通过政府电子政务网、公示栏等形式向社会公开移民后期扶持人口核定核减规定、办事程序、限时办结时间等；在项目在线审批监管平台公布50万元以下大中型水库移民后期扶持项目实施方案审批流程，让移民群众和项目业主成为明白人；完善党员干部服务承诺制，在局机关显眼位置公示全局党员干部服务承诺书、照片、职务、联系方式，接受移民群众及社会监督，提高服务质量；强化行政绩效管理，签订年度工作目标管理责任书，成立工作目标管理考核小组一季度一考核，形成平时考核与年终考核相结合的考核模式，能即时发现问题即时整改，有效提升服务质量。从抓服务态度入手改进服务质量，实行“三声服务”，做到来有迎声、问有答声、走有送声；移民干部热情对待前来办事的人员，做到份内事情尽快办、份外事情领着办，密切干群关系，拉近移民干部与移民群众心与心的距离。全局干部职工做到态度热情、语言规范、业务精通，群众感受到移民部门的门好进、话好听、脸好看、事好办的热情服务，没有出现生、冷、硬的现象，也未发生推诿、拖延、扯皮现象。二、工作效能xx县移民开发局推行“事不过二”办事制度，对所需材料齐全的当日办，材料不全的一次讲…………

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