2015年发改局社会评价综合报告

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2015年发改局社会评价综合报告按照县委、政府关于社会评价工作的要求，对照检查我局在服务质量、工作效能、廉政建设、作风转变、服务保障民营经济发展等方面的情况，现报告如下：一、切实提高服务质量长期以来，xx县发改局干部职工一如既往地发扬长期形成的勤勤恳恳、艰苦奋斗、忘我工作、不计个人得失、甘于奉献、勤于服务的良好工作作风，进一步改善服务态度，加大服务力度，提高服务质量。一是为进一步提高行政审批服务效率，把全县投资项目备案审批等公共服务事项纳入政务服务中心窗口办理，实行“一窗口对外、一条龙服务、一站式办结”工作机制，同时，自今年7月以来，对投资项目行政审批服务开通了网上服务平台，实行网上申报、网上受理、审批限时办结，减少了办事环节，简化了程序，为群众提供了高效便捷的行政服务；二是认真落实首问首办、限时办结、行政审批等制度，对外进行了公开服务承诺、接受社会监督，加强了软环境建设；三是把部门主要工作职责、法律法规、执法依据、制度规定、服务事项、办事流程、办事时限、服务承诺、投诉方式、投诉电话及其它应公开的信息，在网上向社会进行了公开，及时通报部门工作信息，为服务对象提供便捷的查询服务；四是对重大决策事项，按照法定程序组织召开听证会，充分听取听证代表的意见，进行民主、公开、科学、合理决策；对政府重大投资项目和重要资源开发项目的行政审批，报政府讨论，形成审批意见后，实行网上公示，根据民意进行审批，从而推动了行政权力公开透明运行；五是采取有效措施，加强对部门关键环节和重要岗位的监督，杜绝了不兑现服务承诺、不执行限时办结制、推诿扯…………

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