2015年县政务服务管理局社会评价工作综合报告

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2015年县政务服务管理局社会评价工作综合报告

按照中共xx县委办公室xx县人民政府办公室《关于开展xx县2015年度县直单位社会评价工作的通知》（明电〔2015〕138号）要求，xx县政务服务管理局高度重视，认真对照评价内容，结合本单位职能职责，客观总结工作，形成本报告。（一）强化服务职能，提高服务质量。一是推行政务公开，让群众明白办事。xx县政务服务管理局把进驻政务服务中心事项、公共资源交易目录等内容印制成服务指南摆放在政务服务中心和公共资源交易中心，方便办事群众查阅；把重大项目审批流程、所需材料、相关表格上传到云南省投资项目在线监管平台，方便项目业主查阅；及时公开各类公共资源交易信息，方便投标主体了解交易情况，积极参与投标，有效提高竞争力度，确保交易双方合理收益；公开全局干部职工姓名、职务、联系电话、监督电话、工作职责，方便社会各界督促监督。二是精简审批流程，提高审批效率。结合行政审批服务大厅建设，根据国家法律法规，对进驻中心的28个部门的行政审批和管理服务事项及行政事业性收费项目进行全面清理，梳理出即办件、承诺件等项目，按照“应进必进”、“充分授权”的原则，把全县群众关注度高、办件量大的行政审批及公共服务事项纳入到县政务服务中心管理。同时加强与各部门之间的协调配合，除xx县人民政府第六轮保留实施县级部门行政审批项目，在政务中心一律取消不再进行审批，对已进驻的事项进一步精简办事程序，减少申报材料，缩短承诺时限，扩大即办件，压缩承诺件，切实提高政务服务效率，方便群众办事。三是强化细节服务，提升服务质量。开展免费代办，帮助办事群众…………

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