汽车客运站2014年工作总结及2015年工作计划

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汽车站2014年工作总结及2015年工作计划　　

进入2014年以来，我站严格按照局党委要求，坚持“三优”“三化”的标准，以全心全意为人民服务为宗旨，以加强站务管理为中心，不断转变服务意识，提高服务质量，采取有效措施，确保了“春运”“清明节”、五一、十一等节假日工作的顺利开展，深入开展网格化管理工作，并做好三月三拜祖大典筹备工作，同时积极完成上级交办的各项临时性任务，现将具体工作总结如下：　　

一、大力宣传“春运”“清明”“五一”“十一”等节运安全，统一安排部署，确保节运工作的圆满完成。　　

春运及节假日期间，安全工作是重中之重，站领导高度重视，节假日一天未休息坐守一线，现场安排指导具体工作，带领全站职工全力以赴，坚持安全无小事，严格落实“三不进站五不出站”制度，严把三品、超员关，细致再细致，落实再落实，确保了节运安全无事故。　　

春运40天，共安全输送旅客33.9万人次，“清明”、“五一”“十一”分别输送旅客5.17万人次、4.8万人次和10.6万人次，比去年同期都有所下降。从我站登记旅客情况分析，主要是受到了三方面因素的影响：一是xx路施工时间长，二是几所大学学生放假都提前联系了旅游大巴包车，三是私家车飞速增长分流了大量的公交客流和短途客流。客流高峰时，我站全员上阵，全力以赴，同时启动紧急救援预案，紧急输送各路尤其是xx线的旅客，有效防止了旅客滞留，切实保障旅客走得了、走得安全。　　

二、积极开展“三讲三提升”、“三亮三比三评”、“扬正气、树形象”、“弘扬雷锋精神”等活动，并与网格化管理工作相结合，不断提高服务质…………

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