银行2013年纠风工作报告

投稿人:佚名 发布时间:2013/11/27 投稿交换  会员申请 全文725字

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银行2013年纠风工作报告

根据总行转发关于《中国银监会办公厅关于2013年全国银行业纠风工作的通知》(银监办发[2013]194号)的要求和部署,结合我行实际,切实提高我行行政效率和服务质量,全面开展纠风工作,现将总体情况作以总结,并汇报如下:  一、基本情况  1.精心部署,建立责任制  纠风工作开始,我行就立即指定了信贷管理部为本次纠风工作的责任部门,任命部门主管为责任人,全面负责纠风工作。对辖内治理不合理服务收费行为、规范金融产品营销行为等纠风重点工作进行检查。  2.专项整治,严格督促落实  国务院对银行业纠风工作的总体要“管行业必须管行风”。我行在总省行的指导下,牢牢把握专项治理的重点,集中整治不合理服务收费行为,严查未对本机构市场调节价格项目和价格实行统一管理,未公示服务收费价目和定价等信息、强制收费、转嫁收费的行为,整肃经营环境,维护企业和金融消费者的合法权益,促进我行持续健康发展和更好地服务实体经济。  3.规范营销,促进业务稳步发展  建立健全营销管理机制,落实营销服务措施,严格进行产品风险评级和客户承受风险能力评估,及时揭示风险。同时,规范我行职工服务行为,树立良好服务,杜绝一切不良风气。  二、自查情况  根据纠风工作的对照标准,经过全面的自查评估工作,未发现任何不合理服务收费行为,及不规范营销金融产品等行为。我行将进一步巩固纠风成果,深化推动,建立长效机制。以本次纠风工作为契机,构建科学有效的治理结构,加强内部控制、风险管理等环节的全面建设。  三、下一步工作建议  1.严格落实纠风工作责任制。  2.制…………


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