2013年安全生产监督管理局社会评价工作综合报告

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2013年安全生产监督管理局社会评价工作综合报告

【导读】

……服务保障民营经济发展。围绕转变机关工作作风的主题，坚持企业、服务对象、群众三满意的原则，认真理清职能，建章立制，重新优化了工作流程。一是理清机关各科室及工作职能，明确了责任，杜绝了脱离基层、服务不优、执行低下、效能不高等问题；二是认真理清各个岗位和工作人员的职责，结合实际工作，确定了岗位职责，对每个岗位廉政风险情况进行排查，确保业务工作与廉政建设同时抓，两手都要硬。三是主动上门、服务企业，为企业排忧解难。在局机关人手少、任务重的情况下，派人深入现场，服务企业；四是实行许可提醒制度。对企业生产许可证需续期换证的，将在到期前三个月进行提醒通知，确保不发生一家企业因过期耽误换证而影响正常生产。对许可审批、换发证照不收取任何费用；五是强化措施，提升行政机能力。实施重点工作目标倒逼管理，推行一线工作法，推进电子政务建设等，规范行政审批行为，强化服务意识，提升服务水平，提高政务效率；六是规范执法行为。坚持“教育为主，处罚为辅”的原则，大力强化人本执法理念，进一步完善轻微违法提示、首违不罚、案件集体审核等制度，实行首查不罚、隐患及时整改不罚、改进过程中不罚“三不罚”原则；全面规范自由裁量权使用，提升依法行政水平；七是推行落实一岗三责制，实行科室领导挂钩联系乡（镇），每位领导、科室，既要对本岗位工作负责，又要对挂钩联系乡（镇）的安全工作负责，还要对党风廉政建设负责；八是完善服务标准，规范服务管理。制作便民服务指南，进一步完善落实职业道德、持证上岗、文明用语…………

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