内容预览:
供电公司用电业扩报装和营业抄核收管理效能监察工作方案针对近期我公司在业扩报装工程和营业抄核收管理管理所出现的问题,为有效预防和杜绝类似时间再次发现,结合本公司的实际情况,决定开展业扩报装工程效能监察工作和营业抄核收效能监察“回头看”,特制定xx县供电有限责任公司用电业扩报装效能监察和营业抄核收效能监察“回头看”工作方案。
一、时间安排
2012年6月10日至12月30日
二、工作对象
公司营销部、生产技术部及所属各供电所
三、工作目的
通过开展效能监察工作,促进用电业扩报装和和营业抄核收工作规章制度的建立和完善,进一步规范用电业扩用电报装工作以及营业抄核收工作程序,规范工作人员的廉洁从业行为,提高工作效率和优质服务水平,满足客户用电需求,树立供电企业的良好形象。
四、工作原则
对业扩工程项目和营业抄核收实施效能监察,必须坚持以社会效益为中心,正确处理好国家、企业和客户三者的利益关系,尽心竭力满足客户的用电需求,促进电力事业和经济、社会的发展,树立企业良好形象;必须坚持以经济效益为重心,完善业扩工程管理制度,提高业扩报装工作效能,确保业扩工程质量,提高企业管理水平,提升计量准确度,保证职责部门不出现疏忽,为国家、企业和客户增收节支、节能降耗服务;必须坚持以人为本,通过检查监督,提高领导干部和全体员工的服务意识和工作质量,从严查处以电谋私等违法违纪行为,促进行业作风建设。
五、工作机构
公司成立业扩报装效能监察、营业抄核收效能监察“回头看”领导小组和领导小组办公室。
(一…………
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