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如何做好基层银行网点负责人心得体会交流材料
金融市场的竞争是全面的竞争,各家金融机构在产品推出、服务创新、营销方式上各显神通、不遗余力。而一个现代化的,有竞争力的金融机构必将有一支高效率的员工队伍和高素质的管理队伍,才能在竞争激烈的金融市场上立足并发展壮大。毫无疑问,员工队伍是基础,管理团队是关键。基层网点负责人作为经营目标的直接实践者,应该具备怎样的素养和能力,才能更好的以点带面,充分发挥和挖掘团队的最大潜力?作为一名基层储蓄网点负责人,浅谈自己的几点体会。
与时俱进,提高学习能力。农村信用社在经历了六十年的发展过程中,其业务的范围、办理的方式、管理的要求等方面都发生了巨大变化,这就要求基层网点负责人要首先转变观念,与时俱进,加强自身学习,熟练掌握全面的经济及金融专业理论知识和基础知识,跳出原有的思维模式,改进原有的工作方法,适应当前农村信用社的发展要求,更加富有创造性的、高效率的、科学化的引领基层团队实现全局战略目标。
以客为尊,提升营销能力。客户是银行赖以生存和发展的基石。作为一名基层网点的管理者,首先要树立客户至上的服务意识,围绕客户需求,不断创新服务的理念,调整服务的内容、拓展服务的广度和深度,以优质、高效的服务吸引顾客。其次要制定多样化的营销举措,根据营业网点实际和客户特点,实施分类的客户管理,有针对性的制定稳定高端客户、做实中端客户、维系低端客户、拓展新客户的营销举措,因户施策,讲究营销策略,不断提高自身营销的水…………
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