网络舆情监测与评论管理办法

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网络舆情监测与评论管理办法

网络舆情监测与评论工作是适应当前新形势下诞生的一项十分重要的工作，为及时了解掌握广大群众尤其是网民对城市管理行政执法工作的看法和意见，有效应对发生在辖区内相关网络舆论负面信息，特制定本办法。

一、重点监测与评论区域

按照市执法局分工，我局主要负责“小猪社区”、“厦门网”的网络舆情监控，其中，“小猪社区”以“鹭岛生活”版块为主，“厦门网”以“有话要说”版块为主。

二、职责分工

1、各中队网评员负责搜集“小猪社区”、“厦门网”中涉及本中队辖区内城市管理方面的网络贴，尽量以正面、中性角度进行回帖，如涉及举报，及时转责任片区进行处理，并且根据需要，上报局督查科组织其他中队网评员进行跟帖；

2、督查科负责搜集“小猪社区”、“厦门网”中涉及其他区城市管理方面的帖子及时向市局等部门汇报，或组织本局网评员在其他网站进行回帖；对各中队辖区内的帖子是否按时回复、是否妥善引导情况进行监督、指导。

三、具体实施措施

1、我局已创建网评员交流群（群号：103873675），如有需各中队互相进行顶贴的，可将网址复制在群内；

2、各中队网评员原则上应做到上、下午各一次上相关论坛进行浏览，在出现本中队辖区内帖子时，应在24小时内进行跟进，如遇重大、紧急情况或容易引发舆论炒作的事件时，应及时上报局分管领导、督查科；

3、各中队网评员在浏览论坛其他帖子时，应适当进行回帖，避免存在只回城市管理执法帖现象，把本人账号用…………

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