市政务服务中心“机关效能建设年”汇报发言

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市政务服务中心“机关效能建设年”汇报发言各位领导，同志们：

今年以来，市政务服务中心按照全市“机关效能建设年”活动的部署，坚持创新服务、提速增效，全力打造为民、便民、利民的窗口形象，实现了中心政务服务工作水平的进一步提高。

一、抓窗口调整，促服务功能优化。结合工作实践，根据相关法律法规要求，对进驻中心的事项和收费进行了重新审定和筛选，将与企业、市民生产生活密切相关的事项纳入进来，将审批事项少、办事量不多的部门、单位调整出去；同时，督促各单位充分授权，确保受理、审核、收费、发证等关键环节在中心内部完成。目前，中心进驻部门、单位45个，工作人员150多名，可办理行政许可和便民事项329项，形成了企业设立审批、建设项目审批和便民服务事项办理三个相对完善的功能区，集中办事的资源优势得到了较好的发挥。1-9月份，共办理各类行政许可审批和便民服务事项5万余项，日均办件量达220多件，各类行政事业性收费8000多万元，办件数量、行政收费等各项指标较去年同期翻了一番。

二、抓建章立制，促服务效能提速。按照市委、市政府的工作部署和“机关效能建设年”活动的责任分工，先后建立完善了首问负责制、一次告知制、限时办结制、服务承诺制、政务公开制、责任追究制等八项机关效能工作制度。重点研究制定了《联审联办制度暂行规定》，对涉及多个部门审批事项，由中心统一协调实行联合审批、同步办理，中心全程跟踪督办。对市级重点项目、市政府确定的十五家大企业新上重大项目和重大招商项目，开辟了审批“绿色通道”，建立了“政务服务直通车”工作机制。元茂纺织、东方希望碳…………

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