百货公司促销员心得体会

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百货公司促销员心得体会#年#月#日，我带着一颗好奇、兴奋的心跨入##的大门，成为##的一名促销员。上班第一天，一位顾客走进我的厅房，表示想买一床2米×2.3米的蚕丝被。当时我傻眼了，东找西找也没找到，结果顾客自己在货架上找到了，第一笔销售就这样在稀里糊涂中做成。于是我暗下决心，对于我这个从未接触过促销员工作的“外行”，一定要努力学习，尽快掌握商品知识。在领导的真诚鼓励和同事的热情帮助下，我不断加强知识与经验的积累，逐渐融入到工作中去，并慢慢适应了工作的节奏。　　06年11月，我被调到总服务台工作。我又一次接受了新的挑战，总服务台是公司的一个窗口，员工的一言一行都代表着公司的形象，“四声”服务和微笑服务是必不可少，耐心、热情、周到的服务更需细心做到。礼仪及业务知识培训，提高了我自身素质。总服务台的工作是琐碎、繁忙而又单一的，有艰辛就有快乐，有付出才有收获。记得07年12月31日晚公司举行“家宴”促销活动，顾客挤满了整个商场，总服务台更是四条长队排到了大门口，我们总台每位员工都不停的忙碌着，嗓子讲干了，哑了，都没空起身去喝一口水。那晚我们很晚才下班，个个都很累，但一听说帐后销售超过了一百万，我们的心一下欢呼起来，虽然很累但更多的是甜，因为这里面也凝聚着我们那一份小小的力量。08年8月，公司让我担任总台组长，我知道这是公司领导对我的信任，从那刻起我也更加清楚自己肩上的重担。工作中更加严格要求自己，做什么事都模范带头，自己先去吃苦，来带动员工的积极性。在“贯标”执行中，我们以公司的质量方针和质量目标为已任，树立以客户为中心的理念，不但提高了“…………

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