公交公司司乘人员岗位职责

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公交公司司乘人员岗位职责

驾驶员岗位职责

１、遵章驾驶，认真执行运营管理办法、安全及技术操作规程。

２、认真监督投币，不得出现疏漏，杜绝人情票。

３、确需找零时，由监督员负责。驾驶员不得找零（标准无人售票除外）。

4、严格执行前门上，后门下的乘车原则。

5、和保洁员共同做好日常车辆的内外保洁工作，停车场停放车辆应摆放整齐，纵成列、横成排，文明管理。

6、维护乘车秩序，使用规范服务用语，做到优质服务。

7、正确使用电脑报站器，做到逢站必报，及时做好安全、卫生等服务用语的宣传，做好乘客疏导工作。

8、逢站必停，平稳运行，停车准确，完成全程客运任务。

９、严格遵循“先停车、后开门；先关门、后启车”的操作规程。

１0、行驶中不得接打手机。

１1、遇多人乘车一人代投币时，驾驶员应手语、口语并用，并规范手语动作。

１2、听从指挥，服从调度，做到发车、区段运行、到站三准时。

13、着装整洁，修饰得体，举止大方，服务周到。

14、遇乘客持老年证乘车时，驾驶员应打开老年证验章，并置于头顶让摄像留存。

15、做好宣传监督，防止乘客将各类危险品带入车内，保证国家财产和乘客人身安全。

16、认真检查投币箱锁定情况，不得截留或盗取票款，严格按钱胆交接程序操作。

17、爱护车内设施。车内设备及设施损坏，司机按原价赔偿，并追究其相关责任。

18、认真做好车辆的例行保养，保证车况完好。

19、车辆出现责任事故，技术分析60％为人为事故时，由驾驶员自行承担损失。

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