工商银行XX分行营业部上半年民主评议工作总结

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工商银行xx分行营业部上半年民主评议工作总结

市行评办：在市纪委的统一部署和指导下，今年上半年我部继续深入开展行风建设工作，积极参与行风评议活动，热情接受群众监督。现将我部上半年开展行风建设情况报告如下：

一、认真部署，多措并举，积极接受社会监督

根据《xx市2008年民主评议工作方案》精神，我部党委非常重视，组织召开了总经理办公会，在认真学习、深刻领会、提高认识的基础上，对我部开展行风建设工作进行了专题研究，对行风评议工作做出了全面的安排部署，传达到了全行每一名员工，并采取了一系列有效措施：

一是制定了《2008年民主评议工作方案》，重新调整了营业部行风建设领导小组，明确了考核范围和工作要求，并进一步加大了各级开展民主评议工作的责任和奖惩力度。对服务工作考核得分前八名的行处，营业部将给予通报表扬，得分前三名的行处，给予领导班子一定奖励。服务工作考核得分低于75分，并位于后三名或造成新闻媒体曝光的行处，将给予通报批评，并扣罚领导班子3000元绩效工资;对各县支行行风评议总评成绩在当地公益经营单位中排名前三名的行处，营业部将进行通报表扬，并给予领导班子一定奖励；对位居后三名的行处，将对领导班子进行告诫谈话，并扣罚领导班子3000元绩效工资。

二是把服务工作纳入“一把手”工程，健全了服务工作与基层行经营绩效考核机制，加大了服务管理的检查监督和考核力度，明确了奖惩标准，提高了实际效果。

三是在营业网点推行晨会制度。为进一步提高服务质量和水平，我部在全行所有营业网点推行晨会制度，对各项工作进行回顾、总结、讲评…………

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