供电营业十佳服务明星事迹材料

内容预览：

**，女，1968年4月出生，中共党员，工程师，现工作于安徽省电力公司合肥供电公司客户信息部。**曾在不同的岗位上工作，在每一个岗位上，都能以主人翁的姿态积极投身于供电事业的改革发展，坚决贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，积极实践“三个代表”重要思想，业务上精益求精，工作上踏踏实实，以身作则，在内质外形建设中表现突出。　**是一位在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩的职工，曾先后获得中央企业劳动模范、国家电力公司“十佳优质服务明星”、安徽省电力公司“十佳职业道德标兵”、“供电十佳营销员”、合肥供电公司首届“十大杰出青年”等光荣称号；曾带领班组先后获得共青团中央国家电力公司“青年文明号”、国家电力公司“示范窗口”、“先进集体”、安徽省电力公司“模范班组”等光荣称号；曾代表班组参加qc小组活动，被评为全国优秀质量管理小组，《电力营销新举措：光明1+1工程》获安徽省电力公司qc成果一等奖第一名。　一、优质规范铸造品牌　**作为一名直接为客户服务的窗口部门的职工，牢固树立“人民电业为人民”的服务意识，认真落实供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”，用实际行动实践了“优质、方便、规范、真诚”的服务精神。　记得刚开始从事窗口服务工作的时候，电老虎、电霸的称呼笼罩着电力行业，也正赶上电力开展行风建设的起步阶段，身在窗口的**感到一种莫大的压力，为从自身做起改变人们的看法，成了**的一个心结。**面对千千万万、各式各样的用电客户，及时找准自己的位置。即使是面对那些无理取闹的客户时，仍然能以平静的心态、面带笑容地面对他们，通过耐心而细致地解释，取得他们…………

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