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市医保中心省医疗保障工作先进集体事迹材料
xx年成立以来,xx市医疗保险中心始终坚持“政治有高度,工作有态度,专业有深度,服务有温度”的标准,努力践行“中国医保一生守护”承诺,秉承“群众无小事,事事放心中”的服务理念,强队伍、建机制、促改革、抓监管、解民忧,以温暖之举解群众之忧,以务实之心做坚强依靠,全力打造“人民满意的xx市医保”。
一、强基赋能,全力铸造过硬医保铁军
建立定期轮岗、传帮带学习、换岗锻炼等制度,组织全体干部职工参加标准化业务培训,持续夯实政策理论基础,补齐业务短板,提升岗位实操技能。认真落实“作风建设年”“能力提升年”要求,全年举办“医保小课堂”业务交流学习xx次,坚持以比促练、以练促用,组织开展多种形式的岗位练兵,积极营造比学赶超工作氛围,着力培养一批业务精、技能强、能力优的业务骨干,x名干部在xx年全省医保业务知识竞赛中荣获“能手奖”。发扬“苦干实干”精神,推动落实落细各项待遇保障政策,有效保障参保群众及时足额享受待遇。2024年全市基本医保参保人数达xx万人,超额完成州级下达的目标任务。
二、深耕细作,用心打造便民服务阵地
坚持把群众“表情包”当作工作“风向标”,持续提升管理精细化程度和便民服务水平,深入推进落实综合柜员制改革,聚焦群众反映的突出问题,不断简化流程、优化服务,实现服务前台不分险种、不分事项一窗受理,异地就医备案、慢特病办理等事项实现“秒审批”,推动医保政务服务事项全部实现网上办,实现“15分钟医保经办便民服务圈”,打造“人民满意”的服务窗口,为xx家参保单位、xx万参…………
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