某街道办事处完善社区网格化管理模式工作经验汇报

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某街道办事处完善社区网格化管理模式工作经验汇报　　

xx街道自x月x日起开始试点社区“网格化管理”工作模式以来，按照区委、区政府、区民政局“强化社区服务功能，缩短服务过程，提升社区服务水平”的原则，紧紧围绕社区管理服务更“科学、精细、高效、严谨”的目标，精心组织，科学调配，做好社区网格化管理工作。以此为契机，结合自身实际，严格要求抓基础，突出重点抓队伍，以人为本抓服务，强化机制抓保障，努力将“网格化管理”工作做深、做细、做实，取得了明显的成效。我们的主要做法是：　　

一、建立各项服务管理制度，明确行为主体，规范行为流程，形成一种工作机制。　　

街道作为一级网格对社区负总责，每个社区作为二级网格，社区主任、书记对社区内的三级网格负责。社区按照150—200户的范围划分一个三级网格，每个社区干部都是三级网格负责人，三级网格内选出若干楼栋长，负责该楼栋的社情民情。做到社区管理与服务纵到底，竖到边。　　

街道制定了《网格员操作手册》、《网格员信息上报制度》、《网格员工作考核制度》等一系列的行为规范，用针对性较强的工作制度来规范操作，使管理服务工作开展有的放矢。　　

街道成立“网格化管理”工作领导小组，由街道党工委书记任组长、主任任副组长，民政办主抓这项工作并配备工作联系室，指导社区开展好三级网格服务联系工作。要求三级网格责任人定期对网格区采集的信息进行整理汇总，对居民反映求助的事，进行分类进行处理：一般性事务，由网格责任人现场处理；需要协调处理的工作，由网格责任人和社区协调处理；紧急性工作，网格责任人…………

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