2020年某县“政风行风热线”工作总结

内容预览：

2020年在市“政风行风热线”栏目组的指导及相关部门的大力支持配合下，我县圆满完成了“政风行风热线”工作任务。现将今年以来热线工作情况汇报如下。　　

一、强化组织领导，扎实开展热线工作　　

今年是我县开展“政风行风热线”工作的第六年，县领导高度重视“政风行风热线”工作，根据工作需要，调整县“政风行风热线”工作领导小组，领导小组办公室设在县政府办，具体负责节目上线衔接工作，为顺利开展热线工作提供了有力的组织保障。　　

二、完善上线制度，有序开展热线工作　　

为使“政风行风热线”工作有序开展，我县制定了《2020年“政风行风热线”工作计划》、完善《“政风行风热线”节目上线工作制度》，同时编制了《“政风行风热线”上线安排表》，确保了热线工作规范开展。　　

三、规范上线流程，稳步开展热线工作　　

为保证“政风行风热线”工作质量，我县严格按照“政风行风热线”工作流程开展工作。上线前，县“政风行风热线”领导小组办公室（以下简称领导小组办公室）负责预案草拟工作，待上线领导亲自审阅、把关后，按规定提前2天将预案准时报送至市“政风行风热线”栏目组。上线时，县领导小组办公室组织协调相关单位负责人按时到达市“政风行风热线”直播间，严格遵守直播间的工作纪律及电台的相关管理规定，做到了着装整洁、语气亲切、态度诚恳，能够耐心地解答听众（观众）提出的问题。　　

四、问题办结彻底，确保热线工作实效　　

为及时解答节目中接到的问题，下线后，县领导小组办公室负责第一时间梳理出节目中接到的问题，报当日上线领导签批后…………

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