政务中心办事处上半年窗口工作汇报

投稿人:佚名 发布时间:2020/5/18 投稿交换  会员申请 全文1569字

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政务中心办事处上半年窗口工作汇报

上半年,公积金窗口在中心主任室的正确领导下,以创建南通市十佳窗口为目标,以规范管理为抓手,进一步转变工作作风,热情服务,认真履行窗口职责,较好地完成了各项任务,现将工作情况汇报如下:

一、基本业务开展情况。

上半年年,窗口提取审批23841笔,金额9亿1千万,同比增长12%其中购房7520笔4亿6千万,还贷11427笔,2亿7千,单位开户220家,单位基数调整260家,单位变更注销200个,单位、个人密码重置修改300个。

二、遵守服务规范,积极参与各项活动。窗口紧抓内部管理,工作人员都能遵守行政服务中心量化考核、上下班考勤、外出请假等各项管理制度。工作时间做到不串岗聊天,不做与工作无关的事。上岗时服装整洁,仪表端正,自觉做好卫生工作,物品摆放有序。同时,积极配合政务中心各项工作,参加中心组织召开的会议和各类学习活动。参加中心两学一做活动,参加6次政务服务大讲堂活动,参加读书荐书活动,积极参与最美政务服务人活动

三、创新服务举措强化服务效果。窗口坚持将创新服务、强化服务效果作为提升服务水平,改进作风的得力举措。一方面坚持窗口前移主动下移工作重心,以基层优先,百姓优先为原则,尽力做好基层和百姓的相关服务,比如年初面对支取高峰的带来,为了使百姓少等待,不等待,能及时、满意办理完审批,我们窗口实现全员上岗,取消休假,下班延时服务,上班提前上岗,做到办件高峰不堵车、服务质量不减质。另一方面,灵活变通服务方式,依托政务中心这个平台,与工商、社保、就管积极协调对有异议的办理困难的群众积极协调予以解…………


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