xx市政务服务中心管委会关于规范升级三级平台工作汇报

内容预览：

xx市政务服务中心管委会关于规范升级三级平台工作汇报　　

一是推进政务服务标准化建设，让审批更规范、服务更高效。制定了《xx市政务服务中心审批服务项目目录》、《xx市政务服务中心服务业务指导规范》、《行政（审批）服务规范》（此规范已被确定为我省地方标准）等规范性文件，编制了以通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准x个分体系和岗位工作标准补充体系为主要内容的《标准体系》。20xx年11月，通过了国家标准委的验收，成为全省首家通过国家试点验收的单位。同时，以同行业第一名的成绩被确定为xx省服务名牌。目前，我市承诺办理时限比法定时限整体提速x%，实际平均提速达x%以上，审批效率大大提高，审批行为得到规范，服务意识逐步增强。　　

二是清理规范进厅审批服务事项中的各类证明材料，解决行政审批中的“中梗阻”问题。采取自查自纠、自上而下、自下而上全方位清理，共对x项证明（其他）材料（进厅审批服务事项涉及的证明材料x项，涉及民生领域各类证明材料x项）进行了论证，提出清理意见，取消x项，调整x项，切实减轻企业和办事群众的负担。　　

三是拓展服务范围，筹建中介超市，建立恳谈制度，开通重点投资项目审批绿色通道。积极谋划和推进“中介超市”建设，制定《筹建方案》和《管理办法》，开通网上“中介超市”，推进中介服务逐步形成规范、协调、联动的服务机制，有效治理“红顶中介”，消除行政审批“灰色地带”。建立服务企业恳谈制度，以恳谈会的形式，广泛听取企业家的意见和建议，协调解决企业发展问题和困难，营造有利于企业发展的营商环境，x月x日我们组织召开了…………

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