公交公司关于加强品牌建设提升职工素质职工教育培训的实施意见

内容预览：

公交公司关于加强品牌建设提升职工素质职工教育培训的实施意见　　

为进一步增强隧道**公司***质量和职工素质，持续打造“****—**”品牌，加强职工参与品牌建设，将职工转变成品牌的拥护者，不断提高公司知名度和美誉度。根据集团公司《****品牌战略实施纲要》，特制订本实施意见：　　

一、总体思*　　

通过全体员工的共同努力，围绕“因你而暖与你同行”的品牌主题，有目标、有计划地推进“**”品牌培训建设。树立基于客户价值创造的品牌理念，深化“***”的核心价值，提升隧道**公司整体形象；制定职工教育培训实施计划，基本形成品牌建设重点培训体系，建立品牌建设培训内容，以此带动品牌策划、实施的能力与水平提高；建立健全以公司负责人为主线的品牌建设队伍，进一步凝聚公司员工的才智，与时俱进，开拓创新，全面提升和拓展品牌建设队伍的核心能力；改进和完善品牌管理规范体系，构建品牌打造方式方法，提高品牌影响力。　　

二、推进计划或主要措施　　

（一）以加强***管理为抓手，抓实抓细日常工作。　　

***既是**的根本文化，也是**的产品，而品牌是建立在产品基础之上的，所以，为客户提供高质量、高水平的***是创建“**”品牌的核心。今后，将以加强***管理为抓手，抓实抓细日常工作，并以此带动车厢***质量、***水平的提升。　　

建立完善的管理措施。结合之前的工作实施情况，加强对热线、线*检查、月度工作质量分析及考核评价等运营方面的管理、分析工作。1.热线方面：热线回访、表单规范上传、不满意表单的落实回访及情况说明、月度数据统计上报、月度热线通报、月度传阅…………

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