银行分行舆情管理工作汇报

内容预览：

舆情管理工作汇报　　

今年以来，面对复杂多变的社会舆情环境，分行在总行办公室的关心指导下，一直高度重视舆情管理，注重从思想、行动、制度、防控四个方面狠抓落实，防范声誉风险，取得了较好的效果，近年来没有舆情事件发生。主要做了以下几个方面工作：　　

一、思想上高度重视。一是提高认识。在新媒体时代，人人都是记者，所以我们顺应形势变化，高度重视舆情工作，在年度大会和每个季度工作会上对要重点强调舆情工作，强调预防舆情，人人有责。二是规范制度。在对总行文件精神进行认真学习的基础上，制定了分行声誉风险管理实施细则、新闻信息发布管理实施细则、自媒体公众账号管理暂行办法、信访舆情工作预案等办法等一系列相关的文件，为做好舆情工作提供了有力的依据。三是落实责任。认真落实舆情工作“一把手”负责制，加强办公室归口管理，建立上下级行、各条线积极参与的舆情工作网络，建立网评员队伍，逐级明确责任，加强防范，提高员工对投诉事件的敏感性和识别声誉风险的能力与水平，对负面舆情做到早发现、早报告、早处置，以主动改进来避免被动应付。　　

二、行动上全面覆盖。今年以来，结合总行5.28新一代核心系统上线、全国“两会”、“金砖”国家会议等重要节点，积极开展负面舆情和声誉风险排查，针对易发生声誉隐患的风险点，比如保险及理财产品销售、服务收费、银行卡资金被盗等方面，进行了重点关注。在十九大即将召开之际，按照银监局关于开展银行业“护城河”专项行动的通知要求，我们特别重视十九大期间的维稳动向监测，集中开展了一次矛盾和苗头隐患的摸底排查，以便提前做好应…………

本文共1779字，仅供站内会员学习参考（会员可打开全部文档，可由我站代拟文章初稿）
初到新人请【点此注册】加入会员
刚已注册请【刷新页面】打开全文
会员老友请【登录网站】查阅文章
文秘热线--资深的文秘专业网，海量的写作范文库！[了解我站]