政务中心半年绩效目标完成情况自查报告

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政务中心半年绩效目标完成情况自查报告　　

2016年上半年政务中心圆满的完成了半年绩效工作目标，保质保量的完成了区委、区政府及开发区管委会布置的各项工作任务，督查督办工作（包括两办督查室、督考办、网信办、区委区政府专题会、开发区党工委会、主任办公会、专题会等交办工作）落实率100%。　　

总的说来，上半年中心办证服务秩序井然，运转日益高效，代办服务有条不紊扎实开展，督办协调卓有成效，审批制度改革大力推进，网上审批日益成熟，中介机构管理日趋完善，现将具体情况汇报如下：　　

一、窗口服务秩序井然、运转高效。今年上半年共受理行政审批及公共服务事项4863件，办结4863件，即办件当场办结率100%、承诺件按时办结率100%；接受群众、企业咨询1万余次，即时回复率100%；项目推进及服务企业反映问题6起，回复率100%，企业满意率100%;窗口工作人员100%纳入星级评定管理，窗口单位绩效考评率100%。　　

二、督查代办工作扎实开展卓有成效。督查代办中心代办企业19家（其中工业项目13个,物流项目6个），投资额410600万元。新开工重点项目督查代办率100%、新开工项目并联审批率90%。所有工业项目实行全程免费、一对一帮办服务，同时深入走访企业，建立跟踪档案。一是坚持每周上门走访企业，认真听取企业意见建议，及时了解掌握企业发展动态，积极主动为企业排忧解难。二是建立规模以上企业跟踪服务档案，强化对重点企业和重点项目的全程跟踪服务。得到了各大企业和领导的认可。　　

三、创新服务方式加大审批改革力度。积极探索“一口受理，集中审批”的行政审批制度改革，已初步形…………

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