市场监管局《直通百姓》政务监督热线材料

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市场监管局《直通百姓》政务监督热线材料

　　x月x日，星期x，今天上线单位是：xx市场监督管理局，上线嘉宾是：xx市场监督管理局局长xxx、副局长xxx、经济检查执法局副局长xxx、特设股副股长xxx。　　在早间的《直通百姓热线》节目中，xx市场监督管理局线上共接听热线x个，现场答复了x个。　　1、手机尾号2088的听众朋友反映：办理个体营业执照收费140元。下线后县市场监督管理局安排人员与该听众取得联系，就其反映的问题进行调查核实。经查：2015年5月13日，县市场监管局东城所受理该听众办理营业执照申请时，发现其已开业。遂对其罚款100元，收取营业执照工本费40元。县市场监督管理局认为，根据《无照经营查处取缔办法》第四条规定：应当取得而未依法取得许可证或者其他批准文件和营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为;第十四条规定：对于无照经营行为，由工商行政管理部门依法予以取缔，没收违法所得;触犯刑律的，依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定，依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的，并处2万元以下的罚款。当事人虽然违反法律有关规定，但东城所对其罚款100元不符合行政处罚程序，所受40元工本费无依据。因此，县市场监督管理局责令东城所退回所收的140元钱，并向当事人赔礼道歉。　　下面反馈几个督办问题的办理情况：　　1、手机尾号7402的听众朋友来电反映：本人是五保户，想办五保证，村里不给办。县民政局下线后经查询档案，反映人为五保户，已与当事人取得联系，请该听众携带个人证件和照片到县民政局社会事务股，进行现场办理。　　2、手机…………

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