2015年履职尽责督促检查工作整改方案

内容预览：

竹山县人力资源和社会保障局　　

2015年履职尽责督促检查工作整改阶段工作方案　　

根据《关于政府部门履职尽责督促检查工作收集问题反馈的通知》（竹纠办发[2015]19号）和《2015年度履职尽责督促检查工作实施方案》（竹人社发[2015]61号）文件要求，为认真抓好集中整改，做到整改有目的、有措施、有方向，结合自查自纠查找的问题和督导组反馈的问题，根据工作实际，制定如下整改工作方案。　　

一、工作目标　　

通过开展履职尽责督促检查集中整改工作，着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害人民群众切身利益的热点、焦点、难点问题，维护人民群众的切身利益，努力营造依法履职、优质高效、廉洁从政的工作环境，为人力资源和社会保障事业提供有力支撑。　　

二、任务分解及整改措施　　

单位自查自纠查找的问题和督导组反馈的问题，经梳理,归类如下：　　

问题1：没有准确、具体告知服务对象需要准备哪些材料，让服务对象跑冤枉路；　　

整改措施：局属各单位、机关各股室办理业务要出具《一次性提供材料告知书》（参照2014年编制的办理指南），此项工作立即整改。（牵头单位：行政审批股；责任单位：局属各单位、机关各股室、服务窗口、各乡镇人社中心；分管领导：李荣山；整改期限：立即整改）　　

问题2:少数大厅工作人员上班时间聊天，不理睬服务对象；少数服务对象反应有些部门存在“脸难看、事难办”现象。　　

整改措施：对这部分人员的工作作风和服务态度，成立由局领导牵头，相关单位、股室负责人参加的学习会议，局党办具体负责对违纪人员组织学习…………

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