街道建立“永不走的驻厂员”企业服务专员制度实施方案

内容预览：

某街道关于建立“永不走的驻厂员”企业服务专员制度实施方案　　

为认真贯彻落实20xx年推动高质量发展要求，根据区委区政府工作部署，决定全面实施“永不走的驻厂员”企业服务专员制度。现结合xx街道实际情况，制定本实施方案：　　

一、总体要求　　

（一）指导思想　　

坚持需求导向、问题导向、效果导向，以服务企业为核心，破解企业发展难题为目标，深入激发企业活力，提振企业信心，优化发展环境。　　

（二）总体目标　　

1、进一步优化营商环境，结合兑现“一企一专员，热线全天候，挂钩终生制”承诺，持续加强与民营企业的对口联系、挂钩服务，打造形成具有xx特色的企业服务品牌，提升企业在淳发展幸福指数，助推企业高效投资建设、促进结构升级、稳定经济增长。　　

2、实现企业诉求由驻厂专员“首问负责”联系解决。驻厂专员要在第一时间掌握企业生产经营状况、了解企业发展和项目建设中存在的困难和问题，第一时间对企业的诉求做出响应，鼓励和引导企业创新发展，支持企业扩大经营规模。　　

二、服务对象　　

一、二、三产业中的重点企业。　　

三、服务内容　　

驻厂专员须做好四项“基础工作”，确保服务贴心暖心：　　

1.常态走访，沟通建档。本着“无事不扰，有事必到，随喊随到”的原则，驻厂专员与企业负责人保持积极的沟通联系，日常运用电话、微信、qq、实地到访等多种形式，了解企业发展情况。建立并完善“一企一档”服务记录，每次联系、走访、协调后做到如实记录、及时报送。服务记录每季度至少填写完成1次。　　

2.政策宣…………

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