机关效能明察暗访的做法、成效与思考

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机关效能明察暗访的做法、成效与思考

深化机关效能建设，是优化全区发展环境，促进经济社会更好更快发展的重要举措，是建设“廉洁、勤政、务实、高效”政府的基本要求，也是加快建设服务型政府的重要载体。近年来，我区积极探索加强机关效能建设的有效途径，在机关作风建设、转变服务意识、提高服务效能上取得了一定的成效，但如何保持效能建设高效、长效运行，克服效能建设“冷热”一阵子，成为我区机关效能建设中亟待解决的问题。对此我区高度重视，成立了专门的调研组，就加强机关效能建设问题展开了专题调研，经多次研讨和反复征求意见建议，结合我区实际，于xx年7月1日出台了《机关效能建设常态化明察暗访制度》，以推进机关效能建设规范化、常态化，进一步全区优化经济发展环境。

一、主要做法及成效

1、提高思想认识，加强组织领导。成立了以区委书记为组长的区优化经济发展环境领导小组，明察暗访工作在区优化经济发展环境领导小组领导下开展，区经济环境和机关效能监察投诉中心负责机关效能明察暗访制度落实情况的组织实施。明察暗访组人员从区委督查室、区政府督查室、区直机关工委、区经济环境和机关效能监察投诉中心、区特邀监察员中选调，重点针对全区78个部门、11个服务大厅，13个镇（街道、开发区）的69个基层站所进行明察暗访。

2、界定察访范围，明确察访内容。把机关效能建设的基本要求和日常工作情况纳入常态化明察暗访，突出机关作风、政务公开、办事效率和落实效能制度、遵守工作纪律等方面的情况；重点对服务窗口和基层站所进行明察暗访；加强对“中梗阻”和“二为、四乱、四难”问…………

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