酒店新闻稿:战旺季 元和建国员工忙得欢

投稿人:九黎 发布时间:2014/10/9 投稿交换  会员申请 全文958字

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每年7、8月份,旅游业日趋活跃,元和建国饭店也进入了旺季。入住率、销售额不断刷新。无论二线工作人员还是一线服务人员,到处都是元和人紧张忙碌的身影,一张张真诚的笑脸、一幅幅感人的画面……  客房部:热火朝天忙抢房  酒店客房,一片热闹繁忙的景象。客房大姐们正在热火朝天地换床品、清理卫生……“只要酒店效益好,多累也值得!”客房部张海静一边将需要清洗的床品物件放在清洁车里,一边乐呵呵地说。张海静的这句话道出了每一位奋战在抢房中的员工的心声。笔者看到,无论管理人员还是奋战在抢房中的员工们,都精神饱满,紧张有序地忙碌着。  “虽然现在客房入住率高客房清洁任务重,但我们从没降低对客人入住品质的要求。”客房品质是酒店的生命,做到让客人入住满意,才能保证酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地。  餐饮部:尽心尽力力争完美  走进咖啡厅,服务员都有条不絮的上菜、摆盘整理餐桌中,后厨房师傅们也都忙碌地准备着今日午餐的菜品。“每一个服务细节、每一道菜品都力争做到完美!任何差错都会影响客人就餐感受。”咖啡厅负责人对笔者说。  为了打好旺季这一战,迎接旺季的到来,餐饮一线员工都进行了服务复训,“先做人,后做事!让元和建国饭店永远成为消费者心中的第一选择!已成为每一名员工坚定的信念。”  前厅部:要高效率更要周到服务  

7、8月份的大厅是最热闹不过的了,客人一批又一批,领行李、办理入住、退房手续、接听电话、引领客人等等忙的不可开交!但你仔细观察就可以发现,尽管很忙碌但对待客人他们却时刻保持着标准式的微笑,以最高效率完成客人信息登记。  …………


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