认清形势 明确责任 扎实推进信访工作

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认清形势明确责任扎实推进信访工作　　

2014年3月27日下午2:00时，在**，举办了“**镇群众工作专题报告会”。邀请了上海市信访办副主任朱甫娟就如何做好新形势下信访工作做专题辅导。会议由朱泾镇党委书记主持。镇党委、人大、政府班子全体成员、机关科室负责人、各村（居）、企事业单位负责人、各局行、其他乡镇信访干部等参加。　　

朱甫娟副主任首先充分肯定了2013年**区信访工作取得的成绩来之不易，并要求予以认真总结，提升细化、开拓创新。其次详细分析研判近期引发群众信访突出矛盾的十大领域，即社会保障；农村集体资产分配；“三高”（高压线、高速公路、高铁）；垃圾场；教育、医疗、公共设施保障问题；农村土地流转、大棚搭建等。　　

朱甫娟同志着重从党的历史、当前形势、目前现状三个方面阐述做好群众工作的极端重要性。她指出，上海是高速发展的特大型城市，正处在黄金发展期和矛盾凸显期，高度开放带来的大量全球性的矛盾及历史遗留问题给信访工作带来巨大压力，尤其在城镇建设、政法问题、交通能源等方面尤为突出。　　

最后，朱蒲娟副主任谈了两点体会：一是对岗位要有充分的认识。虽然信访工作难事多、杂事多，但是具有较高的价值。信访工作是党的群众工作平台，信访工作不是工作重点，但做不好信访工作却会影响社会发展，党的建设。二是信访工作要具备依法行政、集访突发处置、综合协调的能力。拒绝“三个不够”——不够主动、不够扎实、不够担当，体察“三个情”——社情、民情、行情，关注“三个向”——社会动向、舆论导向、群众反响。把群众的诉求听清楚，把上诉原由问清楚，把…………

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