信访局群众路线教育实践活动整改落实情况汇报

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信访局群众路线教育实践活动整改落实情况汇报在党的群众路线教育实践活动中，区委区政府信访局坚持把弘扬xx精神和弘扬xx干部好作风贯穿始终，把全环节整改落实贯彻始终，共收集梳理出意见建议15条（其中“四风”方面13条），3条意见建议纳入专项整治，6条意见建议纳入制度建设，6条意见建议列为具体问题整改。目前，各项整改落实工作正稳步推进。整改进展情况1.意见建议：重信访事项的交办，轻问题的有效解决，群众反映的问题办理情况跟踪问效不够，要切实加强对群众所反映问题办理情况的督查督办力度。整改情况：5月21日，制定了跟踪问效制度，对于一般性信访事项，来访由接访科、来信由办信科、网上信访由省（市）长手机（信箱）办、来电由综合科负责实行对所交办快到办结时限的信访事项进行每10天一催办，及时跟踪问效，了解掌握群众诉求解决情况，通过努力本级交办初信初访办结率提高至85%以上。3月份以来，我局由督查科负责，集中交办信访事项进行定期督查督办，限期办结，并对责任单位按期处理进展和效果、信访量排名等情况进行每月一通报，加强了对群众所反映问题办理情况的督查督办力度。截止本月已下发通报（信访形势分析报告）8期，有效地促进了各责任单位对信访事项的调处力度。2.意见建议：多开展群众活动，引导群众依法有序信访。整改情况：加大《信访条例》等的宣传力度，一是通过在接访过程中口口相传的方式加强宣传。二是今年5月份，我局联合区剧团着手打造一台群众喜闻乐见的话剧《老油条上访》，旨在宣传国务院《信访条例》和国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》，6月份…………

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